Tre © 2023 All rights reserved.
sv
Skicka in en skadeanmälan, när som helst, var som helst
Logga in för att använda vår kundportal idag
Innan du påbörjar en skadeanmälan som innefattar stöld, behöver du först göra en anmälan till polisen. Du hittar information på polisens webbplats här: https://polisen.se/utsatt-for-brott/polisanmalan/
Vi rekommenderar att du har din polisanmälan till hands när du upprättar din skadeanmälan, du kommer att behöva ladda upp denna som en del av din skadeanmälan.
Efter att du anmält till polisen behöver du också spärra din produkts serienummer (IMEI) och SIM-kort. Detta hjälper Tre till med, samt vidta åtgärder mot alla system som tillhandahålls av enhetstillverkaren för att rapportera enheten som stulen till tillverkaren (t.ex. "förlustläge"), vilket gör enheten ur funktion.
Privatkund: Ring 300 från en 3Mobil eller 077 - 173 53 00 från övriga telefoner.
Företagskund: Ring 311 från en 3Mobil eller 077 - 173 53 11 från övriga telefoner.
Du måste också ladda upp ditt inköpsbevis för din enhe och en fullmakt for inhamtning av operatorsuppgifter.
Ladda ner fullmakt här.
Vi rekommenderar att du har din polisanmälan till hands när du upprättar din skadeanmälan, du kommer att behöva ladda upp denna som en del av din skadeanmälan.
Efter att du anmält till polisen behöver du också spärra din produkts serienummer (IMEI) och SIM-kort. Detta hjälper Tre till med, samt vidta åtgärder mot alla system som tillhandahålls av enhetstillverkaren för att rapportera enheten som stulen till tillverkaren (t.ex. "förlustläge"), vilket gör enheten ur funktion.
Privatkund: Ring 300 från en 3Mobil eller 077 - 173 53 00 från övriga telefoner.
Företagskund: Ring 311 från en 3Mobil eller 077 - 173 53 11 från övriga telefoner.
Du måste också ladda upp ditt inköpsbevis för din enhe och en fullmakt for inhamtning av operatorsuppgifter.
Ladda ner fullmakt här.
Andra sätt att kontakta oss
Måndag-fredag 9.00-18.00, lördagar 10.00-17.30, söndagar och helgdagar stängt
Kundservice
